Wie kann ich aus dem Ausland bestellen?
Bestellungen aus dem Ausland sind leider momentan nicht über den Online-Shop möglich. Wenn du bestellen möchtest, ist dies aber machbar. Senden deine Bestellung einfach per E-Mail an: bestellung@farbrausch.net. Wie liefern z.Zt. in folgende Länder:
Österreich (9,90 EUR Porto und Versand), Italien (15,90 EUR Porto und Versand), und Holland (9,90 EUR Porto und Versand). Solltest du aus einem anderen Land bestellen möchten, sende uns deine Anfrage an bestellung@farbrausch.net.
Was tue ich, wenn meine gewünschte Hintergrundfarbe nicht dabei ist?
Sollte deine Lieblingsfarbe nicht dabei sein, wähle einfach eine beliebige Hintergrundfarbe aus und schreibe uns dann im Feld „Mitteilung“ im Bestellprozess welche Farbe du wünschst.
Werden die Portraits im Hoch- oder Querformat angefertigt?
Das Format richtet sich nach deinem gesendeten Foto. Wir schauen, was am besten aussieht. Solltest du aber ein bestimmtes Format wünschen, kannst du das gerne bei der Bestellung unter "Ihre Mitteilung an uns" angeben.
Wie kann ich das Foto senden?
Dein Foto kannst du uns nach deiner Bestellung per Mail an die bestellung@farbrausch.net oder per Post senden. Bitte geben dabei als Betreff deine Bestellnummer an, damit wir das Foto zuordnen können. Ein Upload ist leider momentan noch nicht möglich.
Bekomme ich das per Post gesendete Foto wieder zurück?
Ja, das Foto erhältst du selbstverständlich wieder zurück.
Auf meinem Foto sind noch andere Dinge/Personen im Hintergrund.
Werden diese gemalt?
Nein, es werden nur die Personen im Vordergrund gemalt. Den Hintergrund malen wir in deiner Wunschfarbe.
Kostet es einen Aufpreis, wenn mehrere Personen abgebildet werden sollen?
Bei bis zu 3 Personen pro Bild berechnen wir keinen Aufpreis. Bei mehreren Personen frage bitte einfach bei uns nach.
Wie weiß ich, ob mein Foto geeignet ist?
Du kannst uns dein Foto gerne vorab senden. Wir prüfen dann, ob die Auflösung ausreichend ist.
Die Hintergrundfarben im Shop sind uni. Fertigt ihr auch einen Hintergrund mit Muster an wie in den Beispielen?
Ja, du erhältst nach Bestellung i.d.R. 2 verschiedene Entwürfe, eins davon ist mit Muster.
Danach kannst du dich entscheiden, welches Dir am besten zusagt.
Wie kann ich bezahlen?
Du hast die Möglichkeit per Pay Pal oder per Vorkasse zu bezahlen.
Wie lange dauert die Lieferzeit?
Bei Leinwand-Bildern in der Regel 3-4 Tage nach Freigabe des ersten Entwurfs.
Bei Postern ca. 7 Tage nach Freigabe. Wenn du dein Portrait aber schnell benötigst ist dies bei den Leinwand-Bildern noch schneller möglich. Dieser Service kostet auch keinen Aufpreis. Notiere einfach den gewünschten Liefertermin und wir schauen, ob es realisierbar ist.
Welchen Vorteil haben die Leinwand-Bilder?
Die Leinwand-Bilder sind auf Keilrahmen gezogen und können so ohne Rahmung sofort aufgehängt werden. Sie sehen hochwertiger aus, als die Poster und fallen durch die Dreidimensionalität sofort ins Auge, da sie sich von der Wand abheben.
Was ist Leinwand genau? 
Leinwand ist (Maler) Canvas, auf dem Ihr Portrait gedruckt wird. Leinwand ist ein robusteres, dickeres und teureres Material als Papier. Auf der anderen Seite ist Leinwand aber auch sehr expressiv und vermittelt den Eindruck eines Original-Gemäldes. Leinwand wird auf einen Rahmen gespannt.
Kann ich auch ein normales Foto schicken?
Ja, wir verfügen über professionelle Scanner, mit denen wir das Foto einscannen können. Damit verschlechtert sich die Qualität nicht. Du kannst dein Foto an folgende Adresse schicken:
Farbrausch-- Bernhard-Schorbach-Str. 3-- 34632 Jesberg
Wie kann ich mein Foto hochladen?
Leider besteht keine Möglichkeit, dein Foto hoch zu laden. Du kannst uns dein Foto einfach per Mail an die Adresse bestellung@farbrausch.net senden.
Gibt es Bestellmöglichkeiten für abweichende Größen?
Ja, das ist möglich, aber wir haben keine Standardpreise für abweichende Größen. Solltest du dementsprechende Wünsche haben, können wir dir telefonisch oder per E-Mail einen Preisvorschlag unterbreiten.
Ist eine Abholung des Portraits möglich?
Ja, selbstverständlich kannst du dein Bild auch persönlich bei uns abholen. Damit sparst du dir die Portokosten, die wir dir dann bei Abholung wieder erstatten.
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